Uspješna firma – sretni zaposlenici?

Jeste li znali da je prema istraživanjima (Gallup,2013) u Velikoj Britaniji  17 % zaposlenika angažirano u misiju i viziju firme u kojoj radi, vole svoj posao i rade ga sa zadovoljstvom, 57 % zaposlenika  rutinski odrađuje svoj posao, a 26 posto je aktivno isključeno?

Piše: Ivana Radić/Samopozitivno,com

Zastrašujuće brojke. Svaki dan više od 80 posto zaposlenika radi svoj posao s malo ili nimalo entuzijazma, poleta i želje – zato što moraju ili misle da nemaju izbora.

Običavamo reći kako su „neki“ ljudi sretni jer rade posao koji vole, ali mi eto nemamo tu sreću jer od nečega se mora živjeti pa makar i ako smo nesretni s odlaskom na posao. I tako prođe 1/3 života ili više na posao koji nas uopće ne ispunjava i koji ne mijenjamo jer se bojimo promjene ili smo u uvjerenjima da moramo biti sretni što uopće radimo.

S druge strane, kako se poslodavci nose s tim da im je većina djelatnika nemotivirana, ne fokusirana i da ne postižu rezultate kakve su si zamislili? Mislimo li uopće da je vrijedno ulagati u motivaciju zaposlenika, u to da budu zadovoljni na poslu? Koliko nas koštaju nezadovoljni i ne fokusirani zaposlenici i tko je tu kriv? Na ovo pitanje će zaposlenici navesti mnogo razloga od male plaće do osobnog nezadovoljstva poslom. Neki poslodavci su svjesni da je ulaganje u zaposlenike nužnost dok neki i dalje negiraju ikakvu povezanost nezadovoljstva i produktivnosti.

Za početak treba definirati što podrazumijevamo pod angažiranost zaposlenika?

Angažirani zaposlenici su emotivno uključeni u svoj posao, imaju entuzijazma i poleta za ono što rade, jako su savjesni i stalo im je da se projekti završe na vrijeme. Osjećaju se odgovorni i predani su ostvarenju ciljeva firme u kojoj rade.

Neangažirani zaposlenici će učiniti što se traži od njih, ali nemaju aktivnu ulogu u poslu koji obavljaju. Imaju vrlo malo ili nemaju uopće osjećaja ponosa kada se posao dobro završi niti kad firma raste. Oni se mogu emotivno odvojiti od svog posla i odrađivati ga usput. Ukoliko im se ukaže bolja prilika bez problema će otići u neku drugu firmu. Uglavnom su motivirani novcem.

Aktivno ne – angažirani zaposlenici su tempirana bomba. Oni odašilju negativnu energiju svojim kolegama, vrlo su nezadovoljni poslom koji rade, neprijateljski su raspoloženi i ne vole surađivati. Njih se trebate čim prije riješiti.

Kako uključiti zaposlenike u misiju i viziju firme?

Većina zaposlenika želi biti angažirana u poslu koji rade i žele se osjećati motivirano i pozitivno. Nema osobe koja se želi buditi svako jutro i ići na posao koji ne voli. Na poslodavcu je da nađe način kako osigurati sigurnu i podržavajuću okolinu, bez zamjeranja i osuđivanja, u kojoj će svaki zaposlenik moći izraziti svoje želje, zamjerke, poboljšanja, nedostatke. Jedino na taj način se može stvarati odnos povjerenja, uključenosti i prosperiteta. Svatko želi biti poštovan cijenjen i uvažen u svom poslu, bez obzira što taj posao bio.

Nekoliko savjeta za početak

• Podsjetite zaposlenike u misiju i viziju firme – ljude treba podsjetiti zašto rade to što rade.
• Definirajte vrijednosti firme koje želite promicati i na mjesečnoj bazi promovirajte jednoga od zaposlenika koji je bio najbolji u promociji tih vrijednosti.
• Dodijelite svakom novom zaposleniku mentora/coacha – novom zaposleniku je važno da se snađe u novoj sredini i da može, bez ustezanja, pitati mentora za bilo kakvu informaciju.
• Prepoznajte i potičite inovativnost– pohvalite najbolji tim i dajte im vjetar u leđa.
• Proslavite postignuća – dajte novu energiju zaposlenicima i proslavite njihov rad i zalaganje.
• Dajte i primite povratnu informaciju – učinite radno mjesto poželjnim, sigurnim i osigurajte povjerljivost. U tom okruženju ćete istaknuti poštovanje i poštenje i nećete imati problem s povratnom informacijom.
• Pokažite poštovanje – na svim hijerarhijskim razinama.
• Zapošljavajte entuzijastične ljude – oni će donijeti pozitivne emocije i radost.
• Podržavajte učenje i razvijanje novih vještina svojih zaposlenika.
• Budite društveni – organizirajte teambuildinge, druženja, sportske manifestacije, glazbene večeri. Podržite ono što je važno vašim zaposlenicima.

Ako je vaša misija uspješna firma, krenite od onoga što je najvažnije – od ljudi koji čine vašu firmu jer jedino tako možete postići uspjeh, ali i stvoriti zadovoljne, uključene i pozitivne ljude koji će se potruditi ostvariti vaše snove.