Intervju Anita Kanđera – „Svi smo mi karike jednog lanca a lanac je jači s puno – čvrstih, hrabrih karika.”

Vrijednosti koji najviše ističem i s kojima se najčešće susrećem je pravovremena organizacija i poštivanje rokova, što se da sažeti u regularan poslovni bonton. Vrlo je teško doprijeti u velike, strane organizacije, pronaći i kontaktirati osobu koja je zadužena baš za ono što vi tražite, i kada jednom uspijete dobiti priliku za probni upit ili probnu proizvodnju onda apsolutno treba stajati iza dogovorenog posla rekla je u intervju Anita Kanđera.

SAMOPOZITIVNO: Draga Anita, dolazite iz Slavonije, odakle točno i kako vas je put naveo u Njemačku gdje ste dugi niz godina živjeli i ponovo vas vratio u Hrvatsku?

Hvala draga Mara na prilici da se po prvi puta ovako javno predstavim i podijelim svoja iskustva. Zaista cijenim što je to upravo kroz vaš portal „Samopozitivno“ koji pratim već duže vrijeme jer predstavlja sve one vrijednosti koje i sama njegujem.

Da, dolazim iz Slavonije, iz prekrasnog grada Našice koji je najčešće poznat po dvorcu „Pejačević“ pa svima od srca preporučujem da ga posjete. 😊

Put me je dva navrata naveo u Njemačku, jednom kao dijete od samo 3 godine, a drugi put u 20-ima u sklopu Erasmus projekta. Na oba puta sam uistinu zahvalna jer sam kroz desetogodišnje odrastanje u Njemačkoj mnogo naučila, a tijekom Erasmus projekta iskusila život u Frankfurtu gdje sam za svoj poslovni ali i privatni dio života donijela po meni najvažniju odluku; ostati tamo ili vratiti se i pokušati u Hrvatskoj.

Kako je moja želja oduvijek bila pokušati u svojoj državi prije nego (opet) odem u tuđu, kada se otvorila prilika za zanimljivo radno mjesto u Zagrebu, objeručke sam je prihvatila. Tu odluku ni dan danas ne žalim jer je bila pokretač svega onoga što sam do danas naučila i postala. 😊

SAMOPOZITIVNO: Kao ekonomistica s dugogodišnjim iskustvom u prodaji i komunikacijama kako u Njemačkoj tako i u Hrvatskoj, možete li nam pojasniti po čemu se razlikuje njemački od hrvatskog mindseta?

Posljednjih 6 godina se pretežno bavim poslovima koji obuhvaćaju rad na njemačkom govornom području. Sudjelovanje na međunarodnim sajmovima, uspostavljanje kontakta s tvrtkama u Austriji, Njemačkoj i Švicarskoj, organizacija i provedba poslovnih sastanaka kao i marketing na njemačkom jeziku. Od osnivanja obrta do danas, imala sam priliku odraditi mnogo inicijalnih sastanaka s hrvatskim tvrtkama koje razmišljaju ili kreću s radom s inozemstvom. Ono što mogu iz vlastitog iskustva reći je da poneki klijenti nisu spremni čuti odgovore na postavljena pitanja. Što to konkretno znači? Da razmišljanje o radu s inozemstvom i popratnim prihodima koji se posljedično očekuju nije isto što i provedba svih potrebnih koraka koji se moraju poduzeti prije same „prodaje“. A to je po meni i ključna razlika mindseta koju sam do sada primijetila.

Nijemci su puno češće spremni na ulaganje prije dobiti, dok veliki broj hrvatskih tvrtki očekuje mala ulaganja za veliku dobit. Tu bih se nadovezala i s jednom ključnom razlikom koja ide Nijemcima u korist a to je detaljno planiranje i organizacija koja im omogućuje uvid u konkretne brojke godinama unaprijed. Stoga im ulaganje ne pada toliko teško jer točno znaju koje korake trebaju poduzeti da bi im se ulaganje vratilo za xy godina. Ja to volim nazivati 3P ili PPP (plan – provedba – prihod).

To njihovo striktno planiranje ponekad im može biti i kamen spoticanja, što istovremeno hrvatsko tržište može iskoristiti kao svoju prednost – fleksibilnost. Radila sam s tvrtkama u Hrvatskoj koje nemaju strogi plan proizvodnje pa im je to bila glavna nit vodilja u pregovorima za poslovanje s Njemačkom. U trenucima kada bi se njemačke tvrtke strogo držale plana, Hrvati bi uskočili s puno kraćim rokovima isporuke. To vam je najbolji pokazatelj da nije sve crno ili bijelo, da nije njemački mindset bolji ili gori od hrvatskog, nego da samo treba naći prednost pruženog 😊

SAMOPOZITIVNO: Koje vrijednosti se cijene u inozemstvu i kako ih postići i živjeti u zemlji koja spada u najkorumpiraniju zemlju istočne Europe?

Vrijednosti koji najviše ističem i s kojima se najčešće susrećem je pravovremena organizacija i poštivanje rokova, što se da sažeti u regularan poslovni bonton. Vrlo je teško doprijeti u velike, strane organizacije, pronaći i kontaktirati osobu koja je zadužena baš za ono što vi tražite, i kada jednom uspijete dobiti priliku za probni upit ili probnu proizvodnju onda apsolutno treba stajati iza dogovorenog posla. Kvaliteta se u mnogim branšama već podrazumijeva a ako se uspijete dogovoriti oko cijene, onda su rokovi glavni argument hoće li se suradnja nastaviti. U Hrvatskoj postoji ona jedna ležernost, fleksibilnost koja nam ponekad dobro dođe kao prednost ali u radu s Nijemcima ona se manifestira kao netočnost zbog koje se često ne dobije druga prilika.

Naravno da ne treba generalizirati stoga ne postoji tajni recept kako postići određene vrijednosti kod nas, osim da svatko gleda sebe i svoju tvrtku, da radi najbolje što zna i još malo bolje, te da se proba staviti u cipele klijenata. „Što ne želiš da tebi čine, ne čini ni ti drugima.“ Na tom putu svakako pomažu edukacije, kako osobne tako i poslovne prirode.

SAMOPOZITIVNO: Pokrenuli ste svoj privatni posao, obrt „Momenta“ i danas samostalno radite na svojim prodajnim i poslovnim B2B projektima. Kako je biti poduzetnica u Hrvatskoj i koliko vam je trebalo odlučnosti i hrabrosti za pokretanje posla?

Puno ljudi mi je u trenutku otvaranja obrta pristupilo i većinom sam čula izjavu „kako si hrabra što si pokrenula obrt“ što je iz moje perspektive gledano zapravo najlakši korak, otvoriti obrt jer tek nakon otvaranja slijedi svakodnevni rad, ulaganje i neizvjesnost koju svaki mjesec donosi.
Srećom pa sam organizirana osoba koja planira unaprijed, stoga nisam imala posebnih iznenađenja, bar ne u prvoj godini koja je iza mene. Na edukacijama za poduzetnike sam saznala koji su mi sve dokumenti potrebni, kako teče postupak otvaranja obrta, a uz pomoć savjetnice sam pripremila detaljan poslovni plan koji mi je bio nit vodilja u poslovanju. U svakom poslu, privatnom, državnom kao i u poduzetništvu postoje prednosti i nedostaci, te je sve zapravo do nas kako ćemo se njima nositi. Svjesna sam da na određene stvari ne mogu utjecati pa svoju energiju ulažem tamo gdje imam utjecaja, a to je izgradnja mog posla, brenda i privatnih projekata, kroz koje dajem svoj doprinos zajednici.

SAMOPOZITIVNO: Kako gledate na rizik u poslu. Isplati li se riskirati i što vas osobno pokreće i motivira?

Apsolutno se isplati riskirati ako ste pripremili odgovore na sve moguće ishode i ako sok ok s njima. Najbolje mi je navesti osobni primjer kako sam sama odlučila „riskirati“, dati otkaz na dobro plaćenom, „sigurnom“ radnom mjestu i time krenuti u poduzetničke vode. Nije bilo lako donijeti odluku o otkazu, jer sam ipak živjela sama u Zagrebu pa su tu bili troškovi podstanarstva, režije, goriva, hrane itd.

Ali sve se lijepo da sumirati na papiru. Netko preferira digitalne aplikacije ali u ovom slučaju je dobri, stari papir poslužio da si vizualno prikažem mjesečne fiksne troškove, moguće varijabilne troškove i u konačnici koliko mi je mjesečno bilo potrebno zaraditi da bi bila na nuli. Također sam pisala moguće scenarije koji se mogu dogoditi kao npr. nedovoljan broj klijenata i pokraj tog scenarija moguća rješenja, npr. networking, brendiranje, ulaganje u oglase, traženje preporuka.

Što više scenarija napišemo, s popratnim rješenjima time više otklanjamo strah koji se pojavljuje kod velikih odluka. A strah se pojavi kada ne znamo što nas čeka. Naravno da ne možemo predvidjeti kako će ići poslovanje, ali smo ovim načinom osigurali prvi korak k rješenju kada nam se dogodi jedan od scenarija, što je meni bila dovoljna motivacija da krenem. To me i pokrenulo, ne samo „loši“ scenariji koje sam zapisala nego i oni dobri, što me sve čeka kada se potrudim, kada uložim, kada budem radila ono što volim. Probajte si to sve zapisati i osjetit ćete navalu entuzijazma koji vam ne daje da stanete 😊

SAMOPOZITIVNO: Jeste li se ikada našli u škripcu, ostali zaglavljeni u vremenu i prostoru ne znajući kuda dalje i kako ste tada reagirali?

Moram priznati da nisam, a ako i jesam nisam to tako doživjela. Većina ljudi koji me poznaju mi naglašavaju da sam organizirana, pedantna i da pamtim sve što smo se dogovorili 😊 Postojalo je razdoblje u kojem sam mislila da sam čudak ali sada tek vidim koliko mi te moje vještine pomažu, pogotovo u poduzetništvu gdje si na početku primoran sam raditi apsolutno sve. I prodaju, i marketing, i financije, i računovodstvo… Meni je to zaista gušt i vjerujem da ću i ubuduće pronalaziti rješenja za izazove koji mi se nađu na putu. Samo da naglasim da u svemu tome nisam sama. Okružite se poput mene, divnim ljudima koji su spremni pomoći u izazovnim situacijama. Jer kako dajemo tako i dobivamo.

SAMOPOZITIVNO: Koliko vam je važno znati svoje vlastite vrijednosti i što ste sve o sebi spoznali kroz rad na sebi i kontakte koje ostvarujete putem posla?

Jako je važno znati vlastite vrijednosti jer u suprotnom pristajemo na manje, što nas dovodi do nezadovoljstva. Samo ću jedan primjer navesti. Ako je vaša vrijednost točnost, a pristanete raditi s osobom koja uvijek kasni, tko će u toj suradnji biti nezadovoljan? 😊

Radim na osobnom i poslovnom rastu i razvoju već posljednje 4 godine, kroz razne edukacije, predavanja, akademije i konferencije te ne mislim stati. Kroz sva znanja koja upijam kroz knjige, edukacije i ljude s kojima surađujem probijam svoje vlastite limite, radim na poboljšanju svojih starih uvjerenja koja su nam usađena kroz odrastanje te izlazim iz zone komfora tako povećavajući razumijevanje prema perspektivama ljudi oko sebe. Za mene je osobni razvoj najvažnija stavka koju možemo prigrliti nakon formalnog obrazovanja jer nas diže iznad vlastitih granica koje smo si postavili.

SAMOPOZITIVNO: Za sebe kažete da vas pokreće strast i da poslu i životu pristupate strastveno. Znači li to da ste optimista i da imate povjerenje u ljude i iskustva?

Entuzijast i optimista na n-tu. 😊 U jednom vašem intervjuu sam pročitala da se u mnogima pozitivan stav dobije rođenjem a većina ga otkrije kao vještinu koja se uči. Smatram da mogu reći, baš poput vas, da sam jedna od onih koji su ga dobili po rođenju jer otkako znam za sebe uvijek sam u svemu vidjela dobro. Iako ponekad bude razdoblja u kojima mi padne raspoloženje, razočaram se zbog očekivanja i misli da ljudi i život moraju biti fer, brzo me taj osjećaj prođe i opet nalazim lekciju u svemu tome.

Rado se sjetim jedne fotografije na internetu koja pokazuje 2 osobe u autobusu. Jedna gleda na suncem obasjane livade i veseli se pogledu, a druga gleda na mračne obronke planine i tužna je. Autobus ide u jednom smjeru, a do nas je s koje strane autobusa ćemo sjediti.

SAMOPOZITIVNO: Da možete nešto promijeniti u svom životu, što bi to bilo i što biste poručili mladima koji žele krenuti u smjeru otvaranja vlastitog biznisa?

Odgovor je definitivno ništa i to iz jednog jedinog razloga. Da se nije dogodilo u prošlosti sve što se dogodilo, ne bih danas bila tu gdje jesam i tko jesam, a to tko jesam i gdje jesam mi se zaista sviđa. 😊

Ukratko, s 3 godine selim se u Njemačku, s 13. se vraćam se u Hrvatsku u 7 razred, upisujem trogodišnju srednju školu, zatim upisujem 4. godinu večernje škole, pa upisujem fakultet, mijenjam fakultet, završavam fakultet, ne pronalazim posao, radim na sezoni, nakon toga na stručnom osposobljavanju, radim u Austriji, sudjelujem na Erasmus projektu u Njemačkoj gdje upoznajem direktora iz Zagreba, počinjem raditi u Zagrebu i zatim otvaram obrt i osamostaljujem se. A mimo posla, 7 selidbi, 3 operacije, 5 godina samačkog života, 3 države, bezbroj edukacija.😊

Nadam se da ovo barem ukratko sumira glavnu poruku da ništa ne ide „preko noći“ ali i da se sav taj put i sva ta iskustva na kraju isplate

SAMOPOZTIVNO: Što su vam planovi u budućnosti. Zapisujete li svoje ciljeve i što biste našim čitateljima poželjeli u 2020. g.

Imam puno planova i ideja što za svoj obrt Momentu, kao i za svoj hobi i divnu grupu „Autentični Kreativci“. Mogućnosti u prodaji i marketingu su beskonačne stoga sam vrlo uzbuđena što me sve čeka u 2020.-toj. Neki novi projekti su već upisani u kalendar i imaju veze s Grazom, Münchenom i Berlinom, a neki projekti će se detaljnije razvijati u siječnju i obuhvaćaju edukacije. Vrlo sam otvorena oko širenja znanja pa ću 2020.-tu posvetiti odgovorima na pitanja studenata, prenošenju vlastitih iskustava, spajanju i promoviranju članova naše grupe „Autentičnih Kreativaca“ jer kao što sam i u grupi navela „Svi smo mi karike jednog lanca a lanac je jači s puno – čvrstih, hrabrih karika.”

Radujem se sve te ideje, planove i projekte upisati u Vaš pozitivan planer koji mi je baš nedavno stigao na adresu. Hvala od srca. Čitateljima želim puno odvažnih odluka, malo hrabrosti i mnogo lekcija i edukacija u 2020.-toj, kao i pogled na sunčanu stranu života. 😉

Foto: @anickaphotography