Na Čiovu buja hodočasnički turizam i to zahvaljujući jednom malom obiteljskom hotelu
Sezona iza nas za hotel „Sveti Križ“ u Arbaniji na Čiovu jedna je od najboljih od njegova otvaranja i vlasnici kažu kako bi potpisali da im i svaka slijedeća godina bude takva. Jer, osim odličnih poslovnih rezultata, ponijeli su i priznanje „Adrian“ koje su dobili kao najbolji mali obiteljski hotel u akciji Slobodne Dalmacije. Jer, ako se za neki takav objekt doista može reći da je obiteljski, onda je to ovo zdanje sa šezdesetak soba u kategoriji četiri zvjezdice na Čiovu, kojim upravljaju doslovno svi članovi brojne obitelji Pavlinović, među kojima je Silvana Pavlinović, direktorica hotela.
Ta diplomirana defektologinja pred doktoratom iz javnog zdravstva ušla je nepripremljena u hotelski biznis da bi svoj hotel u godinama rada i upornosti dovela do jednog od najuspješnijih malih hotela s cjelogodišnjim poslovanjem. Jer, lako je raditi cijelu godinu u velikim gradovima, ali treba hrabrosti za primati goste usred zime na Čiovu.
-Tako je, mi radeći cijelu godinu zapravo gradimo cijelu destinaciju jer je to način da pokažemo da se osmišljenim programima može pronaći goste i izvan ljeta. Iako smo po položaju tipičan odmorišni hotel uz more, ne odustajemo od namjere da cijelu godinu imamo goste, a da bismo ih pridobili, moramo osmišljavati različite sadržaje kojima ćemo ih privući. Teško je, ali iz godine u godinu napredujemo, sezona nam je sve duža i jutros smo primili nove grupe gostiju iako je početak prosinca. Mi ne zatvaramo cijelu godinu, uporno se godinama trudimo ne biti zatvoreni osim kratko oko Božića. Ali, po sadašnjim najavama, dobili smo zimske programe Norveške i Dalekog istoka odakle će nam dolaziti gosti, ali i puno hodočasničkih i vjerskih skupina imamo izvan glavne sezone, pa iako su i do sada radili punom parom od kraja ožujka do kraja listopada, a i prošla zima je bila dobra, iduće godine bi hotel mogao biti pun već od početka veljače – kaže Silvana.
– Mi zaista imamo toliko toga što se može uobličiti u lijepu turističku priču, jer sam puno proputovala i vidjela da se od svega pravi spektakl, a mi imamo povijest, baštinu i sve ostalo, a malo to i loše koristimo. Zbog našeg položaja u blizini crkve Svetog Križa, napravila sam program “Putevima čiovskih pustinjaka” u kojemu sam povezala sve crkve na Čiovu, malo proučila cijelu tu priču i došla do vrhunskih detalja. Tako je u 15. stoljeću Trogir naseljavao na Čiovu gubavce i pustinjake. Oni su tamo obitavali i gradili crkvice, a svaka od njih ima svoju vrlo zanimljivu priču. Sakupila sam sve te priče, povezala ih i napravila jedan turistički program za Čiovo. Taj program se može pogledati na biciklu ili šetnjom i nije vezan samo uz vjerničke dolaske, nego uz povijest tog prostora koju gosti tako upoznaju. Gosti su jako zadovoljni viđenim, a na Gospi od Prizidnice imaju najljepši zalazak sunca.
Cijela godina iza nas je tako prošla u razgledanju zanimljivih crkvica, pješačenja i bicikliranja gostiju „Svetog križa“ po Čiovu, a najviše su imali Skandinavaca i Švicaraca, čiji gosti iznimno pozitivno reagiraju baš na crkvu Svetog križa. Tamo je, naime, jedno od tri svetišta u Hrvatskoj koje je proglašeno Marija Bistrica, Sveti Josip u Karlovcu i Sveti križ na Čiovu.
Goste se uvijek jako dojmi baš ta crkva. – Sljedeći cilj mi je raditi na povećanju domaćeg tržišta jer i za njih postoji veliki potencijal. Za sada ih nema koliko bismo željeli. Uložili smo značajna sredstva iz EU fondova, odakle smo dobili 5,6 milijuna kuna nepovratno, a ukupna investicija nam je bila 15 milijuna kuna, čime je hotel povećao kategoriju na četiri zvjezdice. Hotel i vila uz njega ukupno sada imaju oko 65 soba i apartmana, ali su i brojna događanja koja se tu organiziraju. Tako imamo sve više međunarodnih vjenčanja uz more, tu nema puno buke, a gosti dolaze s brodicama s mora, crkva je odmah preko puta i sve je na jednom mjestu – pojašnjava Silvana način rada i iskorake koje rade u ponudi.
Trenutno rade na projektu kojim bi se razvijao sportski turizam i to kroz vaterpolske treninge i kamp i to zimi. Dolazilo bi stotinjak djece kroz četiri mjeseca na boravak i trening u hotel, ali i širi prostor i mislim da u takvoj ponudi Hrvatska ima velike mogućnosti koje se još slabo koriste. – Mi smo u listopadu imali nekoliko velikih grupa gostiju koji su došli u branje maslina u Primoštenu, a tamo je bila i prerada. To nije naš maslinik, nego smo dogovorili s vlasnicima dovođenje gostiju. To je prvi ekomaslinik, a bile su grupe iz Latvije i bili su oduševljeni viđenim. Osim toga su pokupovali ulje, smokve i sve ponuđeno na tom obiteljskom gospodarstvu. To je odličan put da se i takva mala obiteljska gospodarstva uključe izravno u turizam, jer su nam se ti gosti već predbilježili za iduću godinu za isti program.
Specifičnost „Svetog križa“ je i ponuda zdravstvenog turizma, jer kako kaže Silvana, turizam oporavka raste u svijetu godišnje stopom od 10 posto, pa su se i oni okrenuli tom segmentu ponude, uredili wellness centar, unutarnji bazen, kompletnu fizikalnu terapiju, stomatološku ordinaciju, ozonoterapiju, kokteli s kisikom… U Arbaniji i na Čiovu postoje područja s odličnim mikroklimatskim pogodnostima za liječenje bolesti dišnih puteva, a tijekom zime kombinacija ozona s eteričnim uljima iz stabala djeluju blagotvorno na mnoge zdravstvene tegobe. Cijeli Baltik koristi ozonoterapiju kao svjetski hit, pojašnjava Silvana zašto imaju najviše Skandinavaca u hotelu, iako gosti još ne dolaze samo zbog toga.
– Ja sam zamislila da će nam gosti dolaziti zimi zbog liječenja ozonom, mikroklima oko hotela je baš pogodna za liječenje plućnih tegoba i problema disanja. Ali to ne ovisi samo o nama, nego i o mogućnostima njihova brzog dolaska avionima koji zimi još uvijek loše povezuju Split s Europom.
Većina počne letjeti tek u proljeće, pa je teško dovesti goste koji moraju letjeti cijeli dan do dođu do nas. Problem je cijela infrastruktura u funkciji turizma, pa smo mi goste ovog ljeta s Čiova brodicom cijeli dan prebacivali do Trogira ili Splita tako da izbjegnu kaos na cestama. Nadama se da će do sezone Čiovski most biti završen i da će biti lakše – kaže Silvana puna ideja i planova za cjelogodišnji turizam.
Izvor: Slobodnadalmacija.hr
